De informatie op deze pagina wordt verzorgd en onderhouden door de opleidingen Communicatie en Creative Business van de Hogeschool van Amsterdam
©2026 Hogeschool van Amsterdam | Disclaimer
Voor mijn afstuderen heb ik een trendanalyse gemaakt voor KPN. Ik onderzocht hoe jongvolwassenen omgaan met Big Tech specifiek Instagram en hoe merken kunnen inspelen op verschuivende waarden en behoeften. Deze signalen heb ik vertaald naar twee trends. Deze trends schetsen mogelijke toekomstrichtingen en helpen KPN om voorbereid te zijn op veranderingen binnen het digitale landschap.
“Om focus te houden schreef ik mijn hoofdvraag op een post-it en gebruikte die als check bij elk hoofdstuk”
Wat was het eindproduct?
Het eindproduct is een narratieve trendanalyse dat twee toekomstscenario’s beschrijft:
één utopisch scenario en één dystopisch scenario.
Daarnaast bevat het rapport concrete aanbevelingen voor het Social & Content-team van KPN, zoals het ontwikkelen van een exitplan voor Big Tech en het experimenteren met alternatieve platformen (zoals een KPN-account op PixelFed).
Wie was de opdrachtgever?
De opdrachtgever was KPN, specifiek het Social & Content-team. KPN is bezig met een merkstrategie #BeterInternet, deze strategie richt zich op een socialer, veiliger en groener internet
Zijn er dingen waar je tegenaan liep en hoe heb je dat opgelost?
Zeker! De grootste uitdaging was om een complex onderwerp te structureren binnen slechts tien pagina’s. Big Tech is enorm actueel en verandert continu, waardoor ik steeds moest kiezen: wat is echt essentieel en wat laat ik weg? Ik heb dit opgelost door mijn hoofdvraag letterlijk op een post-it te schrijven en bij elk hoofdstuk te controleren: draagt dit bij aan het beantwoorden van die vraag? Zo hield ik focus en bleef het onderzoek helder en doelgericht.
Wat voor vaardigheden heb je geleerd?
Ik heb geleerd om trendonderzoek te vertalen naar strategie, dus niet alleen signalen te verzamelen, maar ze om te zetten in concrete richtlijnen en creatieve concepten. Daarnaast heb ik veel geleerd over kwalitatief onderzoek, scenarioplanning en de impact van Big Tech op ons leven.
Heb je een tip voor studenten die gaan afstuderen?
Kies een onderwerp dat je écht boeit, ook al is het complex. Juist dan blijf je gemotiveerd. En begin op tijd, tien weken gaan sneller dan je denkt!
Extra: En als je iets met trend wil gaan doen, is het een aanrader om naar de Dutch Design Week te gaan. Hier heb ik heel veel inspiratie op gedaan.
